On-line komunikace Úřadu vlády České republiky v letech 2012 a 2013

Abstract

Bakalářská práce "On-line komunikace Úřadu vlády České republiky v letech 2012 a 2013" se zabývá deskriptivní analýzou specifické oblasti marketingové komunikace veřejné instituce. Předkládá teoretické vymezení institucionální a politické komunikace, následně popisuje její specifika. Práce dále zasazuje on-line komunikaci do širšího kontextu masových médií a specifikuje její základní nástroje, přičemž důraz klade na nové formáty komunikace - sociální sítě. Rovina strategie on-line komunikace slouží k definování správného přístupu ke komunikaci v digitálním prostředí. Součástí práce je také deskriptivní analýza vymezených on-line komunikačních kanálů Úřadu vlády ČR (webové stránky, Facebook stránka, Twitter kanál), které jsou zkoumány z hlediska frekvence komunikace, obsahové struktury a formátů publikovaných sdělení. V závěru práce je provedeno porovnání a zhodnocení, které popisuje přístup, jejž Úřad vlády ČR pro on-line komunikaci zvolil.

This bachelor thesis "Digital communication of Office of the Government of the Czech Republic in 2012 and 2013" wants to describe and analyse one specific part of marketing communications of a public institution. Author provides outline and specifics of political communication. The next part of the thesis describes digital communication as an integral part of mass media communication and also brings basic digital channels overview with focus on social media. The theory of strategic digital marketing communication defines the ideal approach for digital communication of any brand or product. Last part of the thesis focuses on the descriptive analysis of real digital communication of Office of the Government of the Czech Republic via the main digital channels such as websites, Facebook Page and Twitter channel. Author describes frequency of posting, content structure and type of content. The conclusion of this work brings comparison of the theory outputs and real digital communication research and tries to find out, if digital communication of the main Czech institution was correctly and successfuly done.