Marketingová komunikace Českého volejbalového svazu

Abstract

Title: Marketing communication of the Czech Volleyball Association. Objectives: The main objective of the thesis is to propose recommendations for the use of digital marketing tools - social networks (Facebook, Instagram and YouTube), websites, mobile applications and e-mail marketing. Methods: The thesis used the method of content analysis of social networks(Facebook, Instagram and YouTube), websites, mobile application and e-mail marketing. Furthermore, the method of semi- structured interview with the head of the marketing department of the Czech Volleyball Association. Results: The most significant shortcomings in the Czech Volleyball Association's digital marketing communication were identified in the area of the official website, which is currently not optimized for mobile devices, lacks visual appeal, clarity, and some functional elements. Based on these findings, recommendations were proposed to improve the visual design, enhance functionality, and implement e- commerce features. Facebook and Instagram are actively used by the association; therefore, the suggested improvements focus mainly on increasing engagement through interactive content. Regarding the mobile application, untapped opportunities were identified in the form of gamification elements and e-commerce functionalities, such as...

Název: Marketingová komunikace Českého volejbalového svazu. Cíle: Hlavním cílem diplomové práce je navrhnout doporučení pro využívání digitálních marketingových nástrojů - sociální sítě (Facebook, Instagram a YouTube), webové stránky, mobilní aplikaci a e-mail marketing. Metody: V práci byla využita metoda obsahové analýzy sociálních sítí (Facebook, Instagram a YouTube), webových stránek, mobilní aplikace a e-mail marketingu. Dále byla využita metoda polostrukturovaného rozhovoru s vedoucím marketingového úseku Českého volejbalového svazu. Výsledky: Největší rezervy v digitální marketingové komunikaci Českého volejbalového svazu byly identifikovány v oblasti webových stránek, které nejsou v současnosti optimalizované pro mobilní zařízení, postrádají vizuální atraktivitu, přehlednost i některé funkční prvky. Na základě těchto zjištění byla navržena doporučení zaměřená na úpravu vizuální stránky, zlepšení funkčnosti a doplnění e-commerce prvků. Platformy Facebook a Instagram jsou svazem využívány aktivně, analýza zde vedla pouze k návrhům na podporu engagementu prostřednictvím interaktivních formátů. V případě mobilní aplikace byly identifikovány nevyužité příležitosti zejména v oblasti gamifikace a implementace e-commerce funkcí, jako je prodej vstupenek nebo merchandisingu. Analýza e-mailového...