Kvalitativní analýza fenoménu internetových řetězových dopisů

Abstract

Kolující dopisy a kolující e-maily jsou formou sekundární orality. Práce určuje kolující e-maily jako typ média a hledá vlastnosti, které by měla splňovat zpráva, která bude úspěšně šířena. Diskutuje o šiřitelnosti kolujících zpráv z pohledu memetické teorie a nachází motivy pohádek uvnitř kolujících zpráv. Z provedené typologie kolujících dopisů ze souboru sebraného z veřejných databází i přeposílaných na určené adresy vyplývá členění na nejméně 9 forem a nejméně 17 funkcí. U jednotlivých forem a funkcí jsou předvedeny jejich obvyklé vlastnosti a rozdíly. Řazení podle původu vysvětluje některé rozdíly u přeložených zpráv a hledá specifika zpráv českých. Mezi taková specifika patří například rasistická témata. Ze strukturovaných rozhovorů práce zhodnotila, podle jakých kritérií kolující dopisy jejich příjemce dělí a podle čeho vybírají adresáty kolujících dopisů. Vyvrací hypotézu, že se tyto zprávy šíří pouze mezi homogenními skupinami. Ukazuje, že se kolující e-maily nešíří jen díky snadnému přeposílání. Z rozhovorů jsou nalezeny hlavní motivy přeposílání, a to pozitivní emoce z předpokládané reakce příjemce.

Chain letters and e-mails are a form of secondary orality. This work determines chain letters as a type of media and looks for message spreadability. The work discusses chain letters spreadability in terms of memetic theory. And looks for fairy tales motifs. The typology is made from chain letters collected from public databases and those forwarded via e-mails and social networks. It is made by form, theme and origin resulting in at least 9 forms and 17 functions. In various forms and functions their usual characteristics and differences are demonstrated . The order by origin explains some differences in the translated messages. It looks for specifics in Czech messages such as racist themes. From structured interviews the criteria of how recipients divide their chain letters and how they select their recipients was discovered. The work refutes the hypothesis that chain letters are spread only among homogeneous groups. In addition, it verifies that the circulating e-mails do not spread easily just because of effortless forwarding. According to the interviews, the main motive for forwarding is the supposedly positive reaction from the recipient.