Influenceři a jejich pohled na autenticitu a důvěryhodnost na sociálních sítích

Abstract

Tato diplomová práce se věnuje fenoménu influencerů v oblasti životního stylu a faktorům autenticity a důvěryhodnosti. Cílem práce je přiblížit pohled samotné komunity na problematiku již zmíněných faktorů v oblasti sociálních sítí a zároveň zjistit, zda existují konkrétní strategie pro jejich dosažení. Kromě toho si práce také klade za cíl prozkoumat, jakou roli hraje autenticita a důvěryhodnost pro komerční subjekty, konkrétně pro marketingové expertky. V úvodu práce vysvětluji pojem influencer, s tím spojený influencer marketing a jaké faktory mohou ovlivnit úspěšnost influencerů. V druhé kapitole se zaměřuji na sociální sítě, jak jejich příchod ovlivnil mediální sféru aobjasňuji pozitiva inegativa, která se sjejich existencí pojí. Dále věnuji pozornost autenticitě a důvěryhodnosti, dvěma zásadním faktorům pro tuto diplomovou práci. Vysvětluji jejich význam, přibližuji dosud definované indikátory pro jejich odhalení a také přibližuji dosud zjištěné strategie, které influenceři využívají. Praktická část práce je založena na kvalitativní metodě polostrukturovaných rozhovorů se šesti vybranými influencerkami, které svou tvorbu věnují primárně životnímu stylu, a čtyřmi marketingovými expertkami. Analýza dat poskytuje vhled do prostředí influencerů, zpohledu vybraných respondentek a objasňuje jejich vnímání...

This diploma thesis is devoted to the phenomenon of lifestyle influencers and the factors of authenticity and credibility. The work aims to bring the view of the community itself on the issue of the already mentioned factors in the field of social media and at the same time to find out whether there are specific strategies for their achievement. In addition, the work also aims to explore the role of authenticity and credibility for commercial entities, specifically for marketing experts. In the introduction, I explain the concept of influencers, the associated influencer marketing, and what factors can affect the success of influencers. In the second chapter, I focus on social media, how their arrival has affected the media sphere, and clarify the positives and negatives that are associated with their existence. I also pay attention to authenticity and credibility, two fundamental factors for this thesis. I explain their meaning, I present the indicators that have been defined so far for their detection and I also approach the specific strategies that are used by influencers. The practical part of the work is based on a qualitative method of semi-structured interviews with six selected lifestyle influencers and four marketing experts. Data analysis provides insight into the environment of influencers, from...